公司自觉接受客户的监督，保证控制要求的实现，并向社会、客户郑重作出如下承诺。

1科学管理：认真执行《能力评价》的标准要求，结合公司实际情况制定了一套完整的管理体系并持续改进，确保管理的科学性；

2服务热情：热忱提供优质服务，对客户投诉及时受理、认真调查、客观分析、明确责任，在收到投拆3个工作日内作出令客户满意的答复；

3工作高效：送检样品1个工作日内安排进行检测，现场检测完成后2个工作日内发出报告，如有特殊情况，双方协商确定；

4操作规范：遵守国家有关法律、法规，依据检定规程、标准和方法，选用符合标准要求的检测设备，确保检测过程标准规范；

5数据准确：检测报告应准确无误，不得有数据或结论性差错，其他方面的差错要降到最低限度，确保检测数据的准确性；

6收费合理：认真执行相关收费标准，做到收费合理，对于有附加要求的试验项目，与客户商定协议收费。